Популярность микрофинансовых организаций (МФО) и сервисов-агрегаторов объясняется возможностью быстро получить деньги удобным способом и без лишних проверок. Однако некоторые МФО и агрегаторы предлагают платные услуги, которые могут быть навязаны клиентам.
Как проверить, какие услуги подключены
Прежде чем отказываться от подписки, нужно выяснить, какие именно услуги подключены, их стоимость и количество. Сделать это можно несколькими способами:
- Проверить выписку из банка.
- Подключить СМС-оповещение об операциях, чтобы не пропустить очередное списание средств.
- Проверить папку «Спам» в электронном ящике – туда регулярно приходят «выгодные» предложения от МФО и агрегаторов.
- Проверить все сервисы, с помощью которых выдавались займы – в личном кабинете будет содержаться информация о платных подписках.
Как отказаться от платной подписки
Существует несколько способов отказаться от платной подписки:
- Перейдите по специальной ссылке для отписки.
- Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса.
- Напишите электронное письмо с просьбой оформить отписку.
- Позвоните по номеру телефона, указанному на сайте.
Можно ли вернуть деньги за навязанную платную подписку?
Теоретически вернуть деньги можно, но на практике это сложно. Вам придётся доказать, что услуга была навязана. Лучше избегать таких ситуаций, внимательно читая договоры и отказываясь от ненужных подписок.
Как защитить себя от навязывания платных услуг?
Внимательно читайте договоры-оферты, снимайте «галочки» с ненужных услуг, используйте отдельные карты для микрозаймов и покупок в интернете. Сравнивайте тарифы и условия выдачи микрозаймов в разных МФО.
Что делать, если не удаётся самостоятельно отписаться от подписки?
Обратитесь в свой банк и оставьте заявку на подробную выписку. Когда менеджер её оформит, станет виден получатель платежа. Также можно заблокировать банковскую карту, но это самый кардинальный способ.
Не нужно платить за что, чем не пользуешься, даже если речь о символической сумме. Поэтому от платных подписок стоит отказаться.
18+, q-zaim.ru — каталог займов, не МФО.