Внимание! 18+, q-zaim.ru — каталог займов, не МФО.
Что такое Joy money
Joy money — это сервис, который может предлагать платные услуги. Чтобы отписаться, используйте специальную ссылку, личный кабинет на сайте сервиса, электронную почту или позвоните по номеру телефона, указанному на сайте.
Почему важно внимательно читать договор-оферту
В договоре-оферте мелким шрифтом может быть указана стоимость подписки и другие важные условия. Внимательно читайте договор, чтобы избежать неожиданных расходов.
Как проверить, какие услуги подключены
Проверьте выписку из банка, подключите СМС-оповещения об операциях, проверьте папку «Спам» в электронном ящике и личный кабинет на сайте, где вы оформляли заявку.
Что делать, если не удаётся самостоятельно отписаться
Обратитесь в свой банк и оставьте заявку на подробную выписку. Менеджер оформит выписку, и вы увидите получателя платежа.
Можно ли вернуть деньги за платную подписку
Теоретически вернуть деньги можно, но на практике это сложно, так как МФО и агрегаторы берут согласие клиента на подписку. Добиться возврата можно в досудебном или судебном порядке, собрав необходимые документы.
Как защитить себя от платных подписок
Внимательно читайте договор-оферту, снимайте «галочки» с ненужных услуг, используйте отдельную карту для микрозаймов и покупок в интернете, сравнивайте тарифы и условия выдачи микрозаймов в различных МФО.